Numer: 9 (1033)
Data wydania: 28.02.12
Czarna (tele)wizja
W poniedziałek 20 lutego telewizja kablowa Vectra nie schodziła z ust abonentów w Raciborzu
W redakcji Nowin Raciborskich rozdzwoniły się telefony od czytelników, którzy od poniedziałku mieli kłopoty z odbiorem programów kablówki. Dowiedzieliśmy się, że Vectra dokonała zmian w ustawieniu pakietów kanałów, wskutek czego abonenci zobaczyli zamiast ulubionych audycji czarny obraz. Zmiany dotyczyły zarówno przekazu sygnału cyfrowego jak i analogowego.
Bardziej wtajemniczeni w obsłudze dekoderów i telewizorów radzili sobie z problemem, a mniej zorientowani zostali bez wizji.
Podpowiadamy, co należy zrobić żeby oglądać telewizję. Trzeba przeinstalować listę programów.
Jeśli masz dekoder
- Na dekoderze cyforowym opcja menu/szukanie kanałów/przeinstaluj listę programów
Jeśli masztylko telewizor
- W przypadku sygnału analogowego trzeba (za pośrednictwem pilota) na telewizorze skorzystać w menu z funkcji „automatyczne wyszukanie kanałów” i na nowo zaprogramować kanały
Jeśli dalej nie wiesz co zrobić
- Zadzwoń na infolinię Centrum Obsługi Klienta: 801 0 801 80 lub 58 742 65 00
(ma.w)