Wspinaczka po dowód
Wizyta w urzędzie nie musi i nie powinna być udręką. Tymczasem starsi mieszkańcy gminy narzekają, że chcąc załatwić wymianę dowodu muszą wdrapywać się po niewygodnych schodach na drugie piętro.
CZERWIONKA-LESZCZYNY. Od kilku miesięcy osoby, którym minął termin ważności dowodów osobistych muszą wymienić te dokumenty. Wydział spraw obywatelskich zajmujący się m.in. dowodami osobistymi znajduje się na drugim piętrze czerwioneckiego magistratu. Ta lokalizacja stanowi nie lada problem dla osób starszych i schorowanych. – Na górę drapałem się z pięcioma przystankami, bo myślałem, że mi serce stanie – żali się 75-letni mężczyzna, którego spotykamy przed wejściem do magistratu. Starszy pan narzeka, że za miesiąc jeszcze raz czeka go taka wspinaczka, kiedy zięć przywiezie go dowód odebrać. – Tylko nie wiem czy wcześniej, w trakcie drogi na górę nie dostanę zawału. Kto to widział, żeby trzeba było aż tak wysoko włazić po kawałek plastiku. Czy ktoś pomyślał nad tym, że przecież po dowody przychodzą nie tylko młodzi? – stwierdza starszy pan. I nie jest to bynajmniej jeden, odosobniony głos. – Moja babcia ma pod 80-tkę. Ostatnio jak byliśmy załatwiać dowód, zanim wyczłapałyśmy się na to drugie piętro myślałam, że babcia mi po drodze umrze. Wiadomo w budynku nie ma windy, ale w takim razie należałoby pomyśleć o jakichś innych udogodnieniach dla starszych osób. W innych urzędach np. urzędnik schodzi do petenta na parter, a u nas od urzędniczki usłyszałam „trzeba przyjść osobiście” i nie ma dyskusji – denerwuje się kolejna osoba odwiedzająca magistrat. I trudno nie przyznać racji mieszkańcom, bo schody nie są zbyt szerokie, trudne do pokonania i bardzo uciążliwe szczególnie dla osób starszych oraz schorowanych. Dla nich wejście na drugie piętro to tak jak co najmniej wspinaczka na Giewont. – Wiemy o nieudogodnieniach związanych z obecnym usytuowaniem wydziału. Jednak, za każdym razem, kiedy mieszkaniec zgłosi taką potrzebę np. w informacji na parterze, pracownik wydziału zejdzie do niego – mówi Hanna Piórecka-Nowak, magistracka rzeczniczka. Jak dodaje, wielokrotnie zdarzały się sytuacje, kiedy pracownicy udawali się nawet na parking, do samochodu, w którym znajdowała się osoba starsza lub niepełnosprawna. Być może te narzekania już niedługo się skończą. Od lipca br. rusza remont pomieszczeń w znajdującym się tuż obok urzędzie stanu cywilnego. Prace remontowe zakończą się w październiku. – Od tego momentu pomieszczenia wydziału spraw obywatelskich będą się znajdować na pierwszym piętrze w budynku USC – oznajmia rzeczniczka. Czyli… wydział wróci do tych samych pomieszczeń, jakie zajmował przed przenosinami do budynku głównego urzędu. – Na parterze USC ustawiony zostanie także stolik i krzesła, aby w razie potrzeby i w tym miejscu można było przyjąć wnioski mieszkańców lub pomóc w wypełnieniu formalności urzędowych – zapewnia Grzegorz Kowalski, naczelnik wydziału inwestycji i remontów czerwioneckiego urzędu. Teresa Zawalska, naczelnik wydziału spraw osobowych przyznaje, że planowana zmiana lokalizacji wydziału z pewnością będzie korzystna dla mieszkańców. Zwłaszcza biorąc pod uwagę fakt, iż na rok 2016 planowana jest wymiana bardzo dużej ilości dowodów. Tę już jak obiecują urzędnicy, mieszkańcy będą mogli zrobić w bardziej dogodnych warunkach niż obecnie.
(MS)